Meest gestelde vragen

Staat uw vraag hier niet tussen? Dan verzoeken wij u om het contact formulier te gebruiken.

Algemene Informatie

PC DISCOUNTER
Leenderweg 95
5555CB Valkenswaard
Tel. (31) 40 842 7360

Email service@pcdiscounter.eu

K.v.k. 59540516
BTW Nummer: NL853539169B01
RABO 130840548
IBAN NL32RABO0130840548

Garantie

Bij elk apparaat wordt standaard “Carry In” garantie geleverd. Dit houd in dat u het product kunt langs brengen of opsturen.

Mocht u een (hardware) defect aan uw apparaat ondervinden dan verzoeken wij u een email te sturen aan info@pcdiscounter.eu .

De procedure is als volgt;

  • U stuurt een email met de klachtomschrijving
  • U ontvangt een RMA goedkeuring
  • U kunt het product terugsturen of langsbrengen tijdens onze openingsuren.

Let u er wel op dat dit geen software problemen betreft, aangezien dit niet binnen de garantie valt.

Onder softwareproblemen kunt u verstaan: Last van spyware, virussen enz.

Uitgesloten van garantie zijn: batterijen van gebruikte laptops, dode pixels op schermen van TFT schermen en laptops, software.

Betalingen

Indien u kiest voor de betaalmethode vooruitbetalen, dan dient u het volledige factuurbedrag te voldoen via bank of giro onder vermelding van uw klantnaam & ordernummer. U kunt onze bank gegevens vinden op de contact pagina bovenin het menu.

Wij versturen uw bestelling direct na ontvangst van uw betaling, mits uw bestelling uiteraard voorradig is. De betaling staat direct bijgeschreven op de rekening van PC DISCOUNTER. Op de dag dat uw bestelling door ons wordt verstuurd, ontvangt u via de e-mail bericht. TNT zal in de meeste gevallen het pakket de dag na verzending bij u bezorgen.

Bestellingen

Nadat u online op onze webshop een bestelling geplaatst hebt en de betaling bij pc discounter binnen is, verzenden wij (indien voorradig) dezelde dag het product.
het zal dus 1-2 werkdagen later bij u geleverd worden.

Wij verzenden met DHL , u krijgt een track en trace code doorgestuurd waarop u het pakket kunt volgen.

e bezorgkosten bedragen:

Alle artikelen behalve desktop pc’s € 6,95

Desktop pc’s € 8,95

Soms zijn er uitzonderingen , bijvoorbeeld Leagoo telefoons welke gratis worden verzonden.

Mits het mogelijk is gebruiken wij blanco dozen voor verzending om eventuele diefstal tijdens transport te voorkomen.